NetLiner menjadikan otomatisasi jaringan menjadi kenyataan bagi operator seluler
Zhilabs, perusahaan yang memberikan analisis jaringan dan layanan berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk jaringan mobile dan fixed, telah mengumumkan pengenalan NetLiner. Produk baru ini memberikan wawasan jaringan ujung ke ujung secara real-time buat operator seluler untuk membawa pengalaman pelanggan ke tingkat berikutnya dan memungkinkan operasi otomatisasi jaringan di jaringan 5G.
Di era ketika jaringan 5G menjadi lebih kompleks untuk dikelola, operator seluler membutuhkan tingkat visibilitas yang lebih besar dan kemampuan untuk mengotomatisasi operasional mereka untuk menyeimbangkan investasi mereka dalam peluncuran 5G. Meningkatkan visibilitas jaringan diperlukan untuk menjamin service level agreements (SLAs) untuk potongan jaringan yang berbeda untuk menyediakan committed quality of services (QoS) buat pelanggan mereka. Selain itu, otomatisasi memungkinkan lebih banyak efisiensi, fleksibilitas, dan jaringan 5G yang beroperasi sendiri, akan meningkatkan penghematan biaya jaringan.
Untuk memenuhi semua tantangan baru ini dan membantu operator seluler meningkatkan pengembalian investasi jaringan 5G, Zhilab telah merancang NetLiner sebagai produk cloud native baru yang memungkinkan operator untuk mendapatkan visibilitas 360 derajat secara real-rime dan pemahaman tentang Jaringan 5G mereka. Dengan memanfaatkan AI daripada analitik big data, biaya NetLiner secara efektif mengumpulkan informasi penting dari semua bagian jaringan untuk menghubungkan, menauntukan, dan memperkaya data. Sebagai imbalannya, operator memiliki akses ke wawasan jaringan tingkat lanjut yang dapat digunakan untuk berbagai kasus penggunaan seperti peningkatan Net Promoter Score (NPS), prediksi kinerja, pemecahan masalah visibilitas yang mendalam, layanan pelanggan yang proaktif dan deteksi anomali otomatis dengan analisis akar penyebab masalah.
Zhilabs saat ini bekerja sama dengan operator Tier-1 terkemuka untuk menerapkan NetLiner untuk kasus penggunaan otomatisasi jaringan untuk meningkatkan NPS, mengotomatisasi Service Operation Centers (SOC) dan memantau latensi dan kinerja bandwidth untuk berbagai layanan latensi rendah di skenario Multi-access Edge Computing (MEC).
Dengan Zhilabs NetLiner, operator seluler dapat mengambil langkah untuk membantu meratakan biaya operasional, meningkatkan kinerja jaringan, meningkatkan pengalaman pelanggan dan menciptakan aliran pendapatan baru, untuk membuat jaringan 5G yang menguntungkan.
Tentang Zhilabs
Pada saat Pengalaman Pelanggan secara luas diakui sebagai topik utama bagi Operator di seluruh dunia, Zhilab menyediakan solusi Pengalaman Pelanggan yang paling canggih di dunia. Dalam produksi di beberapa Tier-1 dan OEM oleh beberapa merek top di dunia, Zhilabs Products memungkinkan Operator untuk melupakan data dan fokus pada Pelanggan, 100% dari mereka, sepanjang waktu, secara real-time. Kumpulan Kasus Penggunaan terbukti yang tak tertandingi, jaringan eksekutif dan pandangan bisnis, analisis akar permasalahan, penyelamanan mendalam pada packet level, holistic multi-source, machine learning, kinerja tinggi, pengoptimalan video, real time. Pada Oktober 2018, Zhilabs menjadi anak perusahaan yang sepenuhnya dimiliki oleh Samsung Electronics Co., Ltd.