Samsung Electronics dinobatkan sebagai merek terbaik di Asia pada tahun 2019 selama delapan tahun berturut-turut, berdasarkan hasil survei online tahunan 'Asia’s Top 1000 Brands' yang dilakukan oleh Campaign Asia-Pacific bekerja sama dengan Nielsen.
Ranking - yang mengumpulkan pandangan dari 15 kategori produk utama termasuk otomotif, ritel, makanan & minuman, dan elektronik konsumen - didasarkan pada wawasan konsumen dan menawarkan pengukuran yang jelas dari nama-nama merek yang paling dikenal saat ini.
Samsung menjadi nomor satu di enam kategori, termasuk merek yang paling mobile-friendly, merek lokal terkuat, dan merek dengan nilai-nilai yang paling sesuai dengan responden.
Survei Top 1000 Brands tahun ini juga melihat Samsung berada di urutan teratas dalam kategori ponsel, produsen TV, dan teknologi smart home.
Studi ini mengeksplorasi sikap konsumen di 14 pasar di Asia. Untuk memastikan keterwakilan yang akurat melalui studi ini, survei menargetkan usia, jenis kelamin, dan pendapatan rumah tangga bulanan untuk membangun lanskap survei yang seimbang.
Metodologi Survei
Asia’s Top 1000 Brands mengumpulkan data dari survei online yang dikembangkan oleh Campaign Asia-Pasifik serta penyedia informasi dan wawasan global Nielsen. Survei dilakukan antara 13 Maret dan 10 April 2019. Studi ini mengeksplorasi sikap konsumen di 14 pasar: Australia, Cina, Hong Kong, India, Indonesia, Jepang, Malaysia, Selandia Baru, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Taiwan, Thailand dan Vietnam. Penelitian mengandalkan total 400 responden di setiap pasar. Di Jepang, India dan Cina, peserta masing-masing berjumlah 800, 1200 dan 2000. Untuk mewakili populasi pasar, kuota sasaran survei meliputi umur, jenis kelamin dan pendapatan rumah tangga bulanan.
Studi ini mencakup 15 kategori utama: alkohol; pakaian dan aksesoris; otomotif; minuman; elektronik konsumen; layanan kurir; jasa keuangan; makanan; peralatan rumah tangga; perawatan rumah tangga dan pribadi; media dan telekomunikasi; restoran; toko eceran; properti olahraga; serta transportasi, perjalanan dan rekreasi. Dalam kategori utama ini ada 81 sub-kategori. Kategori dan sub-kategori berubah sedikit setiap tahun. Perubahan utama tahun ini adalah: menghapus sub-kategori Pengalaman Digital di bawah sub-kategori Elektronik Konsumen, mengubah Pasta Gigi di bawah Perawatan Rumah Tangga & Pribadi menjadi sub-kategori “Perawatan Gigi”.
Peserta survey memberikan tanggapan mereka terhadap pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Pertanyaan 1: “Ketika Anda memikirkan kategori berikut, merek manakah yang terbaik yang muncul di benak Anda? Yang terbaik, yang kami maksud adalah yang paling Anda percayai atau yang memiliki reputasi terbaik dalam kategori ini.”
- Pertanyaan 2: "Terlepas dari merek terbaik yang Anda masukkan, merek mana yang Anda anggap sebagai merek terbaik kedua dalam kategori?"