Samsung secara beruntun terus mendominasi semua merek dalam keandalan keseluruhan komputernya di pasar dengan Lenovo berada di urutan kedua dan pamor keandalan perangkat Apple jatuh di mata konsumen.
Peningkatan Samsung yang stabil tampaknya sebagian besar disebabkan oleh dedikasi perusahaan untuk memastikan keandalan komputernya melalui pengujian yang ketat sebelum dirilis. Ini termasuk pengujian baterai secara ekstensif untuk setiap komputer yang dibuat sebelum masuk ke pasar.
Lenovo, yang sekarang memimpin pangsa pasar PC, hanya membuat desktop dan laptop yang, meskipun bukan yang termurah, dikenal memiliki kualitas yang lebih tinggi daripada label harga yang mereka ajukan. Lenovo telah membuktikan dirinya dengan lini laptop IdeaPad dan ThinkPad, dan berbagai versi Chromebook-nya yang sudah mendapat pujian oleh Laptop Mag, CNET, Paste, dan Engadget sebagai luar biasa awet.
Keandalan komputer Apple memang masih bagus, tetapi turun ke tempat kelima karena Samsung, Lenovo, dan lainnya menjadi lebih baik. Ini adalah sesuatu yang perlu dipertimbangkan oleh pembeli Apple, karena komputer Apple adalah yang paling mahal.
Dell mengalami penurunan keandalan yang paling dramatis di antara semua merek. Untuk sebagian besar, desktop Dell dijual murah karena mereka menggunakan komponen yang murah. Produk mereka secara konsisten rentan terhadap masalah hardware dan software. Lini laptop XPS-nya luar biasa, tetapi lini Inspiron yang lebih terjangkau terus menurun kualitasnya karena yang paling sering masuk tempat reparasi komputer.
"Samsung menunjukkan keandalan komputer pada tingkat yang luar biasa, terutama mengingat ukuran pangsa pasar mereka dan keragaman lini produk mereka. Lenovo telah kembali dari pemegang pangsa pasar tingkat ketiga untuk menjadi nomor satu dalam pangsa pasar PC untuk tahun 2019, suatu yang luar biasa terutama karena keandalan komputer mereka adalah nomor dua setelah Samsung," kata David A. Milman, CEO dari RESCUECOM.
Merek mana yang harus saya cari saat berbelanja untuk teknologi baru dan merek mana yang harus saya lewatkan?
Samsung sekali lagi menjadi pilihan utama untuk komputer dan, berdasarkan fakta di lapangan, komputer Lenovo juga merupakan pilihan yang sangat baik.
Microsoft telah mencapai hal yang hampir mustahil, datang dari posisi terakhir di pangsa pasar dan keandalan untuk kemudian bangkit memegang pangsa pasar yang kuat dan medali perunggu untuk posisi ketiga dalam hal keandalan komputer dengan jajaran komputer "Surface" mereka. Sementara keandalan Samsung secara keseluruhan mengalahkan Microsoft, dan memiliki beberapa produk laptop teratas di pasaran, namun jika berbicara soal laptop terbaik keluaran Microsoft yang bisa Anda beli saat ini adalah Microsoft Surface Book 2.
Apakah ada merek lain yang layak dipertimbangkan?
Acer selalu merupakan merek yang solid, tahun ini berada di urutan teratas dalam peningkatan keandalan komputer dengan harga yang sangat wajar. Seiring dengan harga desktop dan laptop mereka yang terjangkau, Acer sekarang memiliki Chromebook 11, yang dikenal sebagai salah satu dari produk 2-in-1 terbaik di pasar dan juga harganya sangat terjangkau.
Mempertimbangkan kejatuhan merek Apple dari kemuliaannya, pertanyaan yang harus diajukan adalah apakah Apple benar-benar tergelincir atau merek lain yang telah bangkit. Jawabannya, secara mengejutkan, adalah Apple telah merosot. Kombinasi rata-rata skor laporan Keandalan Komputer dari RESCUECOM dan harga yang sangat mahal tidak menjadi pertanda baik bagi masa depan mereka. Perlu diingat bahwa harga $1.000 adalah yang terendah yang akan Anda bayarkan untuk Mac baru dan itu akan menjadi model terendah mereka untuk tahun lalu. Diperkirakan untuk MacBook Pro terbaru yang sangat kuat, portabel, dan cepat akan dijual dengan harga hampir $3000. Meskipun pengikut setia Apple akan terus membelinya tanpa keluhan, pertanyaannya adalah, akankah hal itu akan terus berlanjut setelah menyadari keandalan komputer mereka menurun?
Komputer Asus memiliki keandalan yang lebih rendah tetapi masih sangat "terjangkau," alias murah. Namun, Anda harus mempertimbangkan untuk membayar sedikit lebih mahal untuk produk Zen Book 3, yang mendapat sambutan hangat dari Digital Trends, PC Mag, dan Tom's Guide serta menjadi pilihan editor Computer Shopper.
1 – Brand's percentage share of calls into RESCUECOM 1-800-RESCUE-PC call center
2 – Calculated percent of computers on the market against number of repair calls per brand.
3 – Assigned by RESCUECOM to simplify the reliability scoring system.
Peningkatan Samsung yang stabil tampaknya sebagian besar disebabkan oleh dedikasi perusahaan untuk memastikan keandalan komputernya melalui pengujian yang ketat sebelum dirilis. Ini termasuk pengujian baterai secara ekstensif untuk setiap komputer yang dibuat sebelum masuk ke pasar.
Lenovo, yang sekarang memimpin pangsa pasar PC, hanya membuat desktop dan laptop yang, meskipun bukan yang termurah, dikenal memiliki kualitas yang lebih tinggi daripada label harga yang mereka ajukan. Lenovo telah membuktikan dirinya dengan lini laptop IdeaPad dan ThinkPad, dan berbagai versi Chromebook-nya yang sudah mendapat pujian oleh Laptop Mag, CNET, Paste, dan Engadget sebagai luar biasa awet.
Keandalan komputer Apple memang masih bagus, tetapi turun ke tempat kelima karena Samsung, Lenovo, dan lainnya menjadi lebih baik. Ini adalah sesuatu yang perlu dipertimbangkan oleh pembeli Apple, karena komputer Apple adalah yang paling mahal.
Dell mengalami penurunan keandalan yang paling dramatis di antara semua merek. Untuk sebagian besar, desktop Dell dijual murah karena mereka menggunakan komponen yang murah. Produk mereka secara konsisten rentan terhadap masalah hardware dan software. Lini laptop XPS-nya luar biasa, tetapi lini Inspiron yang lebih terjangkau terus menurun kualitasnya karena yang paling sering masuk tempat reparasi komputer.
"Samsung menunjukkan keandalan komputer pada tingkat yang luar biasa, terutama mengingat ukuran pangsa pasar mereka dan keragaman lini produk mereka. Lenovo telah kembali dari pemegang pangsa pasar tingkat ketiga untuk menjadi nomor satu dalam pangsa pasar PC untuk tahun 2019, suatu yang luar biasa terutama karena keandalan komputer mereka adalah nomor dua setelah Samsung," kata David A. Milman, CEO dari RESCUECOM.
Merek mana yang harus saya cari saat berbelanja untuk teknologi baru dan merek mana yang harus saya lewatkan?
Samsung sekali lagi menjadi pilihan utama untuk komputer dan, berdasarkan fakta di lapangan, komputer Lenovo juga merupakan pilihan yang sangat baik.
Microsoft telah mencapai hal yang hampir mustahil, datang dari posisi terakhir di pangsa pasar dan keandalan untuk kemudian bangkit memegang pangsa pasar yang kuat dan medali perunggu untuk posisi ketiga dalam hal keandalan komputer dengan jajaran komputer "Surface" mereka. Sementara keandalan Samsung secara keseluruhan mengalahkan Microsoft, dan memiliki beberapa produk laptop teratas di pasaran, namun jika berbicara soal laptop terbaik keluaran Microsoft yang bisa Anda beli saat ini adalah Microsoft Surface Book 2.
Apakah ada merek lain yang layak dipertimbangkan?
Acer selalu merupakan merek yang solid, tahun ini berada di urutan teratas dalam peningkatan keandalan komputer dengan harga yang sangat wajar. Seiring dengan harga desktop dan laptop mereka yang terjangkau, Acer sekarang memiliki Chromebook 11, yang dikenal sebagai salah satu dari produk 2-in-1 terbaik di pasar dan juga harganya sangat terjangkau.
Mempertimbangkan kejatuhan merek Apple dari kemuliaannya, pertanyaan yang harus diajukan adalah apakah Apple benar-benar tergelincir atau merek lain yang telah bangkit. Jawabannya, secara mengejutkan, adalah Apple telah merosot. Kombinasi rata-rata skor laporan Keandalan Komputer dari RESCUECOM dan harga yang sangat mahal tidak menjadi pertanda baik bagi masa depan mereka. Perlu diingat bahwa harga $1.000 adalah yang terendah yang akan Anda bayarkan untuk Mac baru dan itu akan menjadi model terendah mereka untuk tahun lalu. Diperkirakan untuk MacBook Pro terbaru yang sangat kuat, portabel, dan cepat akan dijual dengan harga hampir $3000. Meskipun pengikut setia Apple akan terus membelinya tanpa keluhan, pertanyaannya adalah, akankah hal itu akan terus berlanjut setelah menyadari keandalan komputer mereka menurun?
Komputer Asus memiliki keandalan yang lebih rendah tetapi masih sangat "terjangkau," alias murah. Namun, Anda harus mempertimbangkan untuk membayar sedikit lebih mahal untuk produk Zen Book 3, yang mendapat sambutan hangat dari Digital Trends, PC Mag, dan Tom's Guide serta menjadi pilihan editor Computer Shopper.
Brand
|
U.S.
Computer
Market
Share
|
Computer
Repair Share1
|
Reliability
Score2
|
Reliability
Grade3
|
1.
Samsung
|
6.4%
|
1.21%
|
529
|
A+
|
2.
Lenovo
|
24%
|
7.51%
|
319
|
A-
|
3.
Microsoft
|
4.1%
|
1.42%
|
288
|
B+
|
4. Acer
|
7.2%
|
4.45%
|
162
|
B-
|
5.
Apple
|
7.1%
|
7.69%
|
92
|
C
|
6. Asus
|
2.3%
|
3.11%
|
74
|
C-
|
7. HP
|
22.8%
|
36.36%
|
63
|
D
|
8. Dell
|
17%
|
29.84%
|
57
|
D-
|
1 – Brand's percentage share of calls into RESCUECOM 1-800-RESCUE-PC call center
2 – Calculated percent of computers on the market against number of repair calls per brand.
3 – Assigned by RESCUECOM to simplify the reliability scoring system.