Samsung Posko Mudik hadir menyambut momen lebaran tahun ini


Layanan konsumen terbaru memudahkan konsumen berkonsultasi kapanpun dan di manapun saat menyambut momen Idul Fitri dengan hadirnya layanan Samsung Posko Mudik di 5 titik di Indonesia untuk kenyamanan perjalanan mudik

Samsung Electronics selalu berkomitmen untuk menghadirkan inovasi yang berguna bagi konsumen. Dan inovasi yang terus menerus dilakukan bukan hanya pada produk, namun pada layanan purna jual demi memudahkan konsumen setia Samsung. Samsung Electronics Indonesia berinovasi dalam layanan konsumen yang akan memberikan pelayanan yang maksimal dan memudahkan bagi konsumen Indonesia. Dengan hadirnya Samsung Service Center dan Smart Service yang dapat ditemui di 322 titik layanan yang terdapat di 111 kota di Indonesia dengan komitmennya memberikan pelayanan one-hour service, sehingga konsumen dapat kembali beraktivitas tanpa kendala.

“Sebagai pemimpin pasar, kami tentu memahami keinginan konsumen atas layanan purna jual yang terbaik. Pelayanan terbaik kami hadirkan dengan berbagai pilihan untuk memudahkan konsumen yang memiliki kesibukan tinggi dalam keseharian mereka. Selain Samsung Service Center kami memiliki layanan konsumen digital terbaru via Whatsapp dan juga layanan Remote Support yang dapat mengatasi keluhan konsumen secara real time. Dan tentunya menjelang momen Idul Fitri, kami juga memperhatikan konsumen dalam perjalanan mudik mereka dengan menghadirkan pelayanan Samsung Service di 5 titik,” jelas Praryadi Slamet, Head of Customer Experience, Samsung Electronics Indonesia.

Samsung Posko Mudik demi kenyamanan perjalanan mudik

Samsung kembali menghadirkan Samsung Posko Mudik di 5 titik arus mudik yang ramai di Indonesia dengan menyediakan berbagai pelayanan untuk konsumen sekaligus memperkenalkan langsung layanan digital terbarunya.

Di Samsung Posko Mudik, konsumen dapat menikmati berbagai layanan Smart Service untuk produk smartphone dan tablet Samsung seperti layanan charging, pemeriksaan perangkat, transfer data, serta upgrade software. Konsumen juga dapat mencoba secara langsung layanan digital terbaru Samsung: livechat melalui Samsung Members, Chat Whatsapp, dan juga Smart Tutor. Selain layanan konsumen, Posko Mudik juga menyediakan bingkisan bagi konsumen yang berkonsultasi serta tajil pada waktu berbuka puasa. Tak hanya itu, di Posko Mudik tersedia pula Samsung Smart TV untuk konsumen beristirahat sebentar ditemani film favorit mereka ataupun bermain games.

“Kami ingin memberikan kenyamanan konsumen kami bahkan dalam perjalanan mudik mereka. Melalui Samsung Posko Mudik, dan pengenalan layanan konsumen digital, kami ingin memastikan bahwa penggunaan smartphone mereka berjalan lancar dan sempurna untuk mendukung momen berkumpul bersama keluarga selama momen mudik,” tambah Praryadi.

Samsung Posko Mudik akan hadir pada 30 Mei – 16 Juni 2019 di Bandara Soekarno Hatta Terminal 3 Domestik di Jakarta. Dan selain itu juga akan hadir di Bandara Kuala Namu Medan, Bandara Juanda Surabaya, Bandara Sultan Hasanuddin Makassar, serta Rest Area KM 39 (Tol Cikampek) pada 30 Mei – 5 Juni 2019.

Dan terlebih lagi untuk menyambut bulan Ramadhan, Samsung memberikan penawaran menarik bagi konsumen yang ingin siap-siap memperbaiki perangkat elektronik mereka sebelum mudik dengan menyediakan promo cashback hingga 20% di 16 kota untuk perbaikan TV yang berlangsung pada 20-24 Mei 2019 dan smartphone yang akan berlangsung pada 21-25 Mei 2019.