Samsung terpilih sebagai merek terbaik di Asia selama 7 tahun berturut-turut


Samsung Electronics telah dinobatkan sebagai merek terbaik di Asia pada 2018 untuk tahun ketujuh berturut-turut, menurut hasil dari survei online tahunan ‘Asia’s Top 1000 Brands’ yang dilakukan oleh Campaign Asia-Pacific bekerjasama dengan Nielsen.

Peringkat ini - yang menggabungkan pandangan dari 17 kategori produk utama termasuk otomotif, ritel, F&B (makanan dan minuman), dan elektronik konsumen - didasarkan pada wawasan konsumen dan menawarkan ukuran yang jelas dari nama merek yang paling dihormati saat ini.

“Samsung sangat merasa terhormat untuk menerima penghargaan ini sekali lagi - penghargaan ini merupakan indikator dukungan konsumen kami terhadap kami serta produk dan layanan yang kami tawarkan,” kata Steve Lee, Presiden dan CEO Samsung Electronics Southeast Asia & Oceania. “Karena kami terus tumbuh sebagai merek, Samsung tetap berkomitmen untuk terus berinovasi dalam menciptakan kemungkinan dan pengalaman baru bagi konsumen kami melalui produk dan layanan kami.”

Studi ini mengeksplorasi sikap konsumen di 13 pasar: Australia, Cina, Hong Kong, India, Indonesia, Jepang, Malaysia, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Taiwan, Thailand, dan Vietnam. Untuk memastikan representasi yang akurat melalui studi ini, survei menargetkan usia, jenis kelamin dan pendapatan rumah tangga bulanan untuk menetapkan lanskap survei yang seimbang.


Pemimpin Inovasi dan Warga Dunia

Samsung terus berupaya menuju hari esok yang lebih baik dan tetap menjadi merek top Asia. Mengatasi kebutuhan dan keinginan konsumen yang terus berkembang sangat penting dalam membantu Samsung membuka jalan sebagai pelopor industri ini, dengan keterlibatan masyarakat menjadi bagian integral dari menjaga hubungan yang dimiliki Samsung dengan komunitas yang dilibatkannya.

1. Seorang Pemimpin dalam Inovasi
Setiap tahun, Samsung berinvestasi sekitar US$ 14 miliar dalam Research & Development untuk memastikan bahwa mereka berada di ujung tombak inovasi. Lebih dari seperlima staf mereka bekerja di R&D dan dedikasi ini memungkinkan Samsung untuk tetap berada di puncak permainan mereka, dengan peluncuran baru-baru ini (tercantum di bawah) yang mencerminkan pengejaran keunggulan Samsung yang tak tergoyahkan.
  • Samsung Galaxy S9 dan S9+
    • Smartphone Samsung Galaxy S9 dan S9+ diumumkan selama Samsung Unpacked 2018 sebelum dimulainya Mobile World Congress 2018 di Barcelona dan kemudian diluncurkan di seluruh wilayah. Menampilkan lensa Dual Aperture yang menentukan kategori yang bisa beradaptasi seperti mata manusia, Galaxy S9 dan S9+ menawarkan pengalaman mendalam seperti tidak pernah terpikirkan sebelumnya kepada pengguna.
  • Samsung QLED TV 2018
    • Samsung memperkenalkan seri 2018 dari model QLED TV andalannya di acara First Look in New York. Dengan elemen desain yang inovatif, kualitas gambar yang disempurnakan, dan kemampuan pintar yang intuitif, lini QLED TV 2018 dari Samsung memberdayakan konsumen untuk menikmati konten tanpa gangguan - bahkan ketika pemirsa tidak aktif menonton.

2. Inisiatif Kewarganegaraan untuk Memberi Kembali kepada Masyarakat
Dengan memanfaatkan jaringan dan inovasi globalnya, Samsung ingin berkontribusi kepada masyarakat dan dengan kuat menanamkan diri di dalam masyarakat di mana perusahaan beroperasi. Samsung mengukur kesuksesan tidak hanya oleh pencapaian bisnis tetapi juga oleh seberapa baik mereka melayani dan meningkatkan komunitas ini.

Di Asia Tenggara & Oceania, Samsung menciptakan nilai sosial dengan meminjamkan keahlian mereka dan memasok teknologi kepada komunitas yang membutuhkan. Percaya bahwa pendidikan adalah benih inovasi, Samsung membantu siswa mengambil keuntungan dari pendekatan pendidikan yang lebih cerdas. Dengan berkolaborasi dengan lembaga pemerintah, organisasi non-pemerintah lokal dan lembaga kejuruan, Samsung telah mendirikan lebih dari 170 Smart School dan 26 Institut Teknologi di seluruh wilayah. Program-program ini memberi siswa lingkungan belajar yang ditingkatkan dengan teknologi dan menyediakan pelatihan berbasis keterampilan yang relevan.


Metodologi Survei

Asia’s Top 1000 Brands mengumpulkan data dari survei online yang dikembangkan oleh Campaign Asia-Pacific dan penyedia informasi dan wawasan global Nielsen. Studi ini mengeksplorasi sikap konsumen di 13 pasar: Australia, Cina, Hong Kong, India, Indonesia, Jepang, Malaysia, Filipina, Singapura, Korea Selatan, Taiwan, Thailand, dan Vietnam. Penelitian ini bergantung pada total 400 responden di setiap pasar, kecuali India dan Cina di mana peserta berjumlah masing-masing 800 dan 1.200. Untuk menjadi perwakilan dari populasi pasar, kuota survei menargetkan usia, jenis kelamin, dan pendapatan rumah tangga bulanan.

Penelitian ini mencakup 17 kategori utama (alkohol, jasa keuangan, otomotif, ritel, restoran, makanan, minuman, elektronik konsumen, perangkat keras komputer, perangkat lunak komputer, pengalaman digital, layanan kurir, e-commerce, media dan telekomunikasi, olahraga, transportasi/perjalanan dan leisure, serta perawatan rumah tangga dan pribadi) dan 79 subkategori. Para peserta memberikan tanggapan terhadap pertanyaan-pertanyaan berikut:
  • Pertanyaan 1: “Kapan Anda memikirkan kategori berikut, yang merupakan merek terbaik yang muncul di benak Anda? Yang terbaik, yang kami maksud adalah yang paling Anda percayai atau yang memiliki reputasi terbaik dalam kategori.
  • Pertanyaan 2: "Terlepas dari merek terbaik yang Anda masukkan, merek apa yang Anda anggap sebagai merek terbaik kedua dalam kategori?"